Blue Tree Consulting

Για να διοικήσουμε αποτελεσματικά μια επιχείρηση πρέπει να αναλύσουμε τους ανταγωνιστές μας, την αγορά που δραστηριοποιούμαστε, να κάνουμε διαρκή ανάλυση των ισχυρών και αδυνάτων σημείων , ευκαιριών και κινδύνων και να οργανώσουμε παραγωγικά την επιχείρηση σε τμήματα βάση του προγραμματισμού και των στόχων μας.

Ανάλυση Ανταγωνιστών

Η αναγνώριση των ανταγωνιστών είναι σημαντική και πρέπει να γίνει πριν ακόμα ξεκινήσει κάποια επιχειρηματική δραστηριότητα. Η μοναδικότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρει η κάθε επιχείρηση αποτελεί σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, όμως αυτές οι περιπτώσεις μοναδικότητας σπανίζουν. Η κάθε επιχείρηση λοιπόν έχει να ανταγωνιστεί πλειάδα άλλων είτε άμεσων είτε έμμεσων ανταγωνιστών οπότε είναι βασικό να γνωρίζει καθοριστικές πληροφορίες για αυτούς όπως :

• Το μερίδιο αγοράς κάθε ανταγωνιστή
• Πως οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται και αξιολογούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των ανταγωνιστών     
• Οι οικονομικές δυνατότητες του ανταγωνισμού, που πιθανόν επηρεάζουν την ικανότητα του να δαπανά σε διαφήμιση και προγράμματα προβολής
• Η δυνατότητα κάθε ανταγωνιστή να παράγει νέες ιδέες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες

Ανάλυση Αγοράς

Οι επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται πλέον σε μια παγκοσμιοποιημένη αγορά. Αυτό σημαίνει ότι το περιβάλλον που τις περικλείει είναι διαρκώς μεταβαλλόμενο και η εκάστοτε επιχείρηση είναι αναγκασμένη να προσαρμόζεται συνεχώς στις αλλαγές του διεθνούς περιβάλλοντος. Τα βασικά στοιχεία του περιβάλλοντος της αγοράς είναι:

α) Τεχνολογικό περιβάλλον

β) Δημογραφικό περιβάλλον

γ) Πολιτιστικό περιβάλλον

δ) Κοινωνικοπολιτικό περιβάλλον

ε) Θεσμικό περιβάλλον

Πρέπει να εξετάσουμε αν η αγορά που μας ενδιαφέρει είναι αρκετά μεγάλη να στηρίξει την επιχείρηση μας και τον ανταγωνισμό. Η αγορά του προϊόντος μας είναι ένα μέγεθος συγκεκριμένο και μετρήσιμο και αυτό που μας ενδιαφέρει είναι να ξεκαθαρίσουμε το μέγεθος της αγοράς που ενδιαφέρεται για τα προϊόντα μας, το μέγεθος της αγοράς που μπορεί να εξυπηρετήσει η επιχείρηση μας και το μέγεθος της αγοράς που μπορεί να προσεγγισθεί με τα διαθέσιμα διαφημιστικά μέσα.

Άλλα στοιχεία που πρέπει να εξετάσει η κάθε επιχείρηση στην ανάλυση της αγοράς είναι ο βαθμός συγκέντρωσης της αγοράς, η διαφοροποίηση του προϊόντος, η ευκολία πρόσβασης στην αγορά αυτή, καθώς και η τμηματοποίηση της αγοράς για να επιλεγεί το κατάλληλο τμήμα που θα αποδώσει τον μεγαλύτερο όγκο πωλήσεων στην επιχείρηση.

Ανάλυση SWOT

Η ανάλυση των ισχυρών και αδυνάτων σημείων , ευκαιριών και κινδύνων είναι απαραίτητη έτσι ώστε να προσαρμόζεται η επιχείρηση στις μεταβαλλόμενες συνθήκες του διεθνούς περιβάλλοντος και να εκμεταλλεύεται τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται.

Λειτουργίες Επιχείρησης

Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά η επιχείρηση χρειάζεται το όραμα του επιχειρηματία να υλοποιηθεί μέσω της διατύπωσης σαφών στόχων και οργάνωσης της επιχείρησης. Για να επιτευχθεί αυτό είναι αναγκαίο να υπάρχει στην επιχείρηση ο επιχειρηματικός σχεδιασμός που επιτυγχάνεται μέσω του προγραμματισμού. Άρα η λειτουργία της επιχείρησης ξεκινάει με τον προγραμματισμό ο οποίος διακρίνεται σε βραχυχρόνιο και μακροχρόνιο προγραμματισμό. Με την εφαρμογή των βραχυχρόνιων λειτουργικών προγραμμάτων επιτυγχάνεται ο μακροχρόνιος προγραμματισμός της επιχείρησης που είναι απαραίτητος για να μην πορεύεται στην τύχη η λειτουργία της επιχείρησης.

Έτσι διακρίνουμε τις λειτουργίες του management και τις λειτουργίες της επιχείρησης. Οι λειτουργίες του management είναι:ο προγραμματισμός και η λήψη αποφάσεων όπου τίθενται οι στόχοι του προγράμματος δράσης, η οργάνωση της επιχείρησης σε διάφορα τμήματα για να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά και να μην υπάρχει σύγκρουση αρμοδιοτήτων, εξουσίας και ευθύνης, η στελέχωση όπου τα κατάλληλα στελέχη τοποθετούνται στις κατάλληλες θέσεις, για να επιτυγχάνονται οι στόχοι της επιχείρησης πιο παραγωγικά, η διεύθυνση του ανθρώπινου παράγοντα και οι διαπροσωπικοί επηρεασμοί όπου είναι σημαντική η ευθύνη των διοικητικών στελεχών να δίνουν κίνητρα στους εργαζόμενους για να δουλεύουν πιο παραγωγικά, και τέλος ο έλεγχος όπου γίνεται η αξιολόγηση της πορείας του προγραμματισμού.

Οι λειτουργίες της επιχείρησης είναι η λειτουργία της παραγωγής, των πωλήσεων, του marketing, της έρευνας και της ανάπτυξης, των προμηθειών, της χρηματοοικονομικής λειτουργίας και της οργανωτικής και διοικητικής λειτουργίας. Εδώ πρέπει να επισημάνουμε ότι η θέση της λειτουργίας του marketing και της έρευνας και της ανάπτυξης πρέπει να βρίσκεται στα πιο υψηλά επίπεδα της διοικητικής ιεραρχίας, γιατί αποτελούν τους πιο σημαντικούς κρίκους στην σύνδεση της επιχείρησης με την αγορά. Το marketing έχει τον πιο σημαντικό ρόλο καθώς δέχεται τα μυνήματα της αγοράς, επικοινωνεί  με τους καταναλωτές και πρέπει τις πληροφορίες που λαμβάνει να τις μεταφέρει αποτελεσματικά στην διοίκηση, έτσι ώστε αυτή να κατευθύνει το τμήμα της έρευνα και της ανάπτυξης να παράγει διαφοροποιημένα προϊόντα και να ανταποκρίνεται στην πραγματική ζήτηση των καταναλωτών.

 Το μήνυμα που πρέπει να περάσει σε κάθε επιχείρηση είναι ότι με την πληθώρα ανταγωνιστών σε παγκόσμια βάση, είναι αναγκαίο να είμαστε κοντά στον πελάτη, να διαφοροποιούμε τα προϊόντα μας από τον ανταγωνισμό και να εξασφαλίζουμε αν είναι δυνατόν, βάση σωστών προβλέψεων και πληροφοριών, την δημιουργική προσφορά, έτσι ώστε να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί και να επιβιώσουμε.